Versandpolitik

Die Transportkosten hängen vom Zielort und dem Gewicht des Pakets ab.

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Die Versandkosten entfallen in den folgenden Fällen:

  • Einkäufe über 500 € für die Lieferung auf dem portugiesischen Festland und dem spanischen Festland.
  • Einkäufe über €750 für die Lieferung nach Deutschland, Holland, Belgien, Frankreich, Monaco, Luxemburg, Tschechien, Ungarn, Dänemark, Polen, Slowakei, Litauen, Portugiesische Inseln (Azoren und Madeira), Italien, Schweden, Österreich, Lettland, Estland, Slowenien, Irland, Kroatien und Spanien (Balearische Inseln²).
  • Einkäufe über 1000€ für die Lieferung nach Finnland, Bulgarien, Rumänien, Ukraine.
  • Einkäufe über 1700€ für die Lieferung in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Norwegen, Serbien, Griechenland und Bosnien und Herzegowina,
  • Einkäufe über €2500 für die Lieferung nach Albanien, Zypern, Island, Färöer Inseln, Kosovo, Malta, Montenegro, Türkei, Mazedonien und Spanien (Ceuta, Mellilla, Las Palmas und Teneriffa).

In den nachstehenden Tabellen können Sie die Kosten je nach Gewicht und Art des Zustelldienstes sehen.

*Alle Laufzeiten sind geschätzte Zeiten und keine tatsächlichen Zeiten.

TABELLE PT: Zustellungen auf dem portugiesischen Festland (voraussichtliche Zustellung zwischen 24 und 48 Stunden*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-0,997€
1-4,998€
5-9,999€
10-19,9910€
20-29,9912€
30-49,9919€
50-99,9936€
100-149,9948€
150-199,9960€
200-499,9990€
500-999120€
1000-3000360€

TABELLE DE: Lieferungen in Portugal – DPD PICK UP Store (Geschätzte Zustellung im Geschäft zwischen 24 und 48 h*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-9,997€

HINWEIS: Sie müssen die DPD Abholstelle am Ende Ihres Einkaufs auswählen. Wenn Sie keinen Punkt auswählen, senden wir Ihre Bestellung an den Abholpunkt, der Ihrer Postleitzahl am nächsten liegt.

TABELLE PT-Ilhas: Lieferungen auf die Insel Madeira auf dem Luftweg (Geschätzte Lieferzeit zwischen 2 und 3 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-0,9924€
1-1,9938€
2-4,9945€
5-9,9961€

TABELLE PT-Ilhas: Lieferungen auf die Insel Madeira auf dem Seeweg (geschätzte Lieferung zwischen 4 und 10 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-9,9921€
10-19,9925€
20-29,9933€
30-39,9940€
40-49,9946€
50-99,9984€
100-199,99153€
200-999720€

TABELLE PT-Ilhas: Lieferungen auf die Azoren-Inseln per Luftfracht (Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 4 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-0,9924€
1-1,9929€
2-4,9942€
5-9,9965€

TABELLE PT-Ilhas: Lieferungen auf dem Seeweg zu den Azoren (geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 14 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-9,9929€
10-19,9946€
20-29,9963€
30-49,9996€
50-99,99180€
100-199,99360€
200-999480€

TABELLE SPANIEN: Lieferungen auf dem spanischen Festland (voraussichtliche Lieferung zwischen 24 und 72 h*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-1,997€
2-4,998€
5-9,999€
10-19,9910€
20-29,9913€
30-39,9923€
40-49,9932€
50-99,9960€
100-199,9996€
150-199,9960€
200-599,99120€
600-999,99240€
1000-3000480€

DEUTSCHE TABELLE EUR 2.1: (Geschätzte Lieferung zwischen 3 und 5 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9915€
3-4,9920€
5-9,9922€
10-19,9924€
20-29,9933€
30-39,9944€
40-99,99120€
100-399,99300€
400-699,99450€
700-1999600€

TABELLE EUR 2.2: Zustellungen auf dem französischen Festland, in Monaco, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden (geschätzte Zustellung zwischen 3 und 5 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9918€
3-4,9921€
5-9,9923€
10-19,9926€
20-29,9935€
30-39,9946€
40-199,99114€
200-999300€
1000-1999600€
2000-2999750€

TABELLE EUR 2.3: Lieferungen in Dänemark, der Tschechischen Republik, Polen, Ungarn, Litauen und der Slowakei. (Geschätzte Lieferzeiten zwischen 4 und 10 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9918€
3-4,9924€
5-9,9926€
10-19,9929€
20-29,9939€
30-39,9949€
40-199,99120€
200-999,99300€
1000-1999540€
2000-2999700€

TABELLE EUR 3.1: Lieferungen in Finnland, Bulgarien, Rumänien und der Ukraine (geschätzte Lieferzeit zwischen 4 und 10 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9927€
3-4,9938€
5-9,9942€
10-19,9945€
20-29,9939€
30-39,9975€
40-199,99210€
200-999480€
1000-1999740€
2000-29991000€

TABELLE EUR 3.2: Lieferungen in Estland, Lettland, Österreich, Italien, Schweden, Slowenien, auf den Balearen (Spanien), in Irland und Kroatien (geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 10 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9921€
3-4,9930€
5-9,9932€
10-19,9936€
20-29,9950€
30-39,9987€
40-199,99240€
200-999420€
1000-1999600€
2000-2999750€

TABELLE EUR 3.3: Lieferungen in Griechenland, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, Norwegen, Serbien, Bosnien und Herzegowina (geschätzte Lieferung zwischen 5 und 10 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9945€
3-4,9948€
5-9,9951€
10-24,9960€
25-29,9974€
30-39,9990€
40-199,99240€
200-999480€
1000-3000740€

TABELLE EUR4.1: Lieferungen nach Albanien, Zypern, Färöer Inseln, Kosovo, Malta, Montenegro, Mazedonien, Island, Türkei, Spanien (Ceuta, Mellilla, Las Palmas und Teneriffa) (Geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 15 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-2,9982€
3-4,9985€
5-9,99110€
10-19,99212€
20-29,99300€
30-39,99432€
40-199,99540€
200-999720€
1000-30001200€

USA / KANADA TABLE: Lieferungen in die Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada (Geschätzte Lieferzeit zwischen 5 und 30 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-9,99120€
10-19,99180€
20-49,99440€
50-99,99660€
100-499,99780€
500-999,991140€
1000-30001800€

HINWEIS: Wenn Sie die Versandkosten für das betreffende Produkt/Gewicht nicht sehen, können Sie uns direkt unter info@poolsandmore.pt kontaktieren .

REST DER WELT TISCH (Geschätzte Lieferung zwischen 3 und 30 Tagen*)

Gewichtsklasse (Kg)Preis inkl. MwSt.
0-20480€
21-100720€
101-500900€
501-10001440€
1001-19992400€
HINWEIS 1: IN DIESER TABELLE KÖNNEN KOSTENFEHLER ENTHALTEN SEIN, FÜR DIE POOLSANDMORE NICHT VERANTWORTLICH GEMACHT WERDEN KANN. DAHER IST DER IN DER KAUFSIMULATION ANGEGEBENE WERT IMMER MASSGEBLICH. WENN DIE VERSANDKOSTEN FÜR DAS BETREFFENDE PRODUKT/GEWICHT NICHT ANGEZEIGT WERDEN, KÖNNEN SIE UNS DIREKT PER E-MAIL KONTAKTIEREN: GERAL.POOLSANDMORE@GMAIL.COM

HINWEIS 2: FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERNEHMEN WIR NUR DIE VERSANDKOSTEN (FRACHT), ALLE ANDEREN KOSTEN WIE ZOLLABFERTIGUNG, TARIFE UND STEUERN GEHEN ZU LASTEN DES KÄUFERS.

EMPFANGSGERÄTE

Um die Haftung für eventuelle Schäden zu gewährleisten, die während des Transports der Produkte entstanden sind, und auf der Grundlage der Anweisungen der Transportunternehmen, informieren wir Sie über die folgenden Verfahren, die bei der Entgegennahme einzuhalten sind:

  • Überprüfen Sie die Außenseite der Verpackung visuell.
  • Sollten Sie Anzeichen für eine Beschädigung der Verpackung feststellen, müssen Sie das Paket sofort zurückweisen und dürfen es nicht entgegennehmen, da Sie sonst für den Schaden verantwortlich gemacht werden.
  • Wenn es nicht möglich ist, den Inhalt des Pakets beim Empfang zu überprüfen, muss auf dem Lieferschein des Spediteurs der Vermerk “Beschädigtes Paket / zerknitterter / zerrissener / nasser Karton, usw.” stehen.
  • Wenn Sie geringfügige Anomalien an der Verpackung feststellen, auch wenn Sie nicht glauben, dass das Produkt beschädigt wurde, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken: “Beschädigte Verpackung / zerknittert / zerrissen / nasser Karton usw.”.
  • Wenn Sie beim Öffnen der Verpackung einen Schaden am Produkt feststellen, müssen Sie geral.poolsandmore@gmail.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware informieren. Sie müssen alles, was in der Verpackung verwendet wurde, für eine spätere Untersuchung durch den Spediteur und/oder den Lieferanten aufbewahren und Fotos vom Produkt und der Verpackung machen.

Sollte dies nicht der Fall sein, behält sich PoolsAndMore.de das Recht vor, jegliche Verantwortung für das Geschehene abzulehnen.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass jede diesbezügliche Reklamation, die keinen Nachweis über die Anomalien oder Schäden auf dem Ablieferungsnachweis des Spediteurs enthält, von uns nicht berücksichtigt wird.

Es ist obligatorisch, dass am Ablieferungsort Entladevorrichtungen vorhanden sind, sei es physisch oder mechanisch, um sicherzustellen, dass das Transportmittel entladen wird. Der Frachtführer entlädt die Waren nicht vom Transportmittel auf den Boden.

LIEFERUNG

Der Ablieferungsnachweis wird durch die Unterschrift des Empfängers auf dem entsprechenden Ablieferungsschein erbracht, der vom Zustellfahrer des Frachtführers vorgelegt wird. Handelt es sich bei dem Empfänger um eine juristische Person (Unternehmen), wird der Ablieferungsnachweis durch die Unterschrift eines ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeiters des Unternehmens an der Adresse auf dem Frachtbrief erbracht.

Die oben genannten Unterschriften können durch die numerische Unterschrift des Empfängers oder deren Reproduktion ersetzt werden, die den Nachweis der Zustellung des Pakets darstellt. Der Spediteur und PoolsAndMore.pt erkennen diese Art der numerischen Unterschrift als gleichwertig mit einer herkömmlichen Unterschrift auf Papier an. Nach 1 (einem) Jahr, ohne dass die nicht zugestellten Pakete und Waren, die beim Spediteur oder bei PoolsAndMore.pt gelagert werden, vom Empfänger ordnungsgemäß reklamiert oder abgeholt wurden, geht das Eigentum an ihnen auf Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda. über, die sie an den geeignetsten Bestimmungsort weiterleiten kann und das Recht hat, die Kosten für die durchgeführten Lagerungsmaßnahmen erstattet zu bekommen.

VERANTWORTUNG

Unbeschadet des Vorstehenden und sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung entgegensteht sowie unbeschadet der Einhaltung des in Ziffer 7a dieser Bedingungen beschriebenen Reklamationsverfahrens haftet PoolsAndMore.pt nur dann für einen teilweisen Verlust oder eine Beschädigung der transportierten Waren, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Auslieferung der Waren durch den Spediteur einen Buchungseintrag auf dem jeweiligen Lieferschein vorgenommen hat, der etwaige Anomalien der Pakete umfasst.

Wenn der Spediteur aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die Ware abzuladen, z.B. falsche Adresse, unzulässiger Zugang, fehlende Ablademöglichkeiten, Abwesenheit eines Empfängers oder einer Kontaktperson, die die Ware in Empfang nimmt, usw., können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Diese Kosten, die im Falle einer Rücksendung der Waren nicht zurückerstattet werden, werden vom Gesamtwert der Bestellung abgezogen, auch bei Bestellungen mit kostenlosem Versand.

NATIONALER VERKEHR

Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda haftet für den vollständigen oder teilweisen Verlust der Ware oder für Schäden, die zwischen dem Zeitpunkt der Abholung und der Lieferung auftreten. Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda haftet für die Handlungen und Unterlassungen ihrer Angestellten, Vertreter oder Subunternehmer, als wären sie von ihr selbst begangen worden. Die Haftung von Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda. richtet sich nach dem Wert der Ware zum Zeitpunkt ihrer Übergabe, dem Wert ihrer Reparatur oder den direkten Kosten für die Wiederherstellung der Dokumente. Die Höhe der Entschädigung für Verlust oder Beschädigung darf 10 € (zehn Euro) pro kg Bruttogewicht der fehlenden oder beschädigten Waren nicht überschreiten, mit einer Höchstgrenze von 300 € (dreihundert Euro) pro Auftrag. Diese Obergrenze für die Entschädigung pro Kilogramm gilt nur in Fällen, in denen der Handelswert der Waren höher ist. In allen anderen Fällen ist der Handelswert der Waren immer ausschlaggebend für die Höhe der zu leistenden Entschädigung. Die Entschädigung für Lieferverzug darf den Transportpreis nicht übersteigen und ist nur dann fällig, wenn die betroffene Partei nachweist, dass ein Schaden entstanden ist. Für die Zwecke der Lieferverzögerung beginnt die Transportleistung, wenn die Abholung erfolgt und nicht, wenn sie beim Spediteur angefordert wird. Die Haftung der Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda ist ausgeschlossen, wenn der Verlust, die Beschädigung oder die Verspätung auf die Beschaffenheit oder den Mangel der Ware, das Verschulden des Empfängers, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Haftung von Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn der Verlust oder die Beschädigung aus den Risiken resultiert, die mit einem der folgenden Sachverhalte verbunden sind: a) fehlende oder mangelhafte Verpackung von Gütern, die aufgrund ihrer Beschaffenheit verloren gehen oder beschädigt werden können, wenn sie nicht ordnungsgemäß verpackt sind; b) Wartung, Beladung, Stauung oder Entladung der Güter durch den Absender oder Empfänger oder durch Personen, die in deren Auftrag handeln; c) unzureichende oder unvollkommene Kennzeichnungen oder Symbole auf den Packstücken.

INTERNATIONALER TRANSPORT

Für internationale Sendungen, wenn die Waren mit dem Flugzeug versandt werden, gelten jedoch die Haftungsbeschränkungskriterien des Warschauer Abkommens, d.h. die Haftungsgrenze von Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda ist auf 16,5837 DTS pro kg festgelegt, was 20 € pro kg entspricht.

VERZÖGERUNG

PoolsAndMore.de verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die Dienstleistung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu erbringen. Im Falle einer verspäteten Lieferung im nationalen oder internationalen Verkehr ist die Haftung von DPD oder eines anderen Transportunternehmens vorbehaltlich der Anwendung der geltenden gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen auf den Transportpreis beschränkt.

ERSETZBARER SCHADEN

Transportadora/Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda kann nicht für immaterielle oder indirekte Schäden, gleich welcher Ursache, haftbar gemacht werden.

EXPORTE (Länder außerhalb der EU)

Alle Bestellungen, die für Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, werden unter dem DAP (Delivered at Place) Incoterm mit den folgenden Verpflichtungen versandt:








Entladen – Verkäufer Umschlag – Verkäufer Lagerung – Verkäufer Zollbürokratie – Käufer Einfuhrabgaben – Käufer Transport im Bestimmungsland – Verkäufer Versicherung im Bestimmungsland – Verkäufer Entladen der Ware – Käufer

BESCHWERDEN UND LIEFERUNGEN

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, bei der Lieferung zu überprüfen, ob das/die Paket(e) oder die Palette(n) keine Anzeichen von Schäden oder Verpackungsmängeln aufweisen:

  1. Schreiben Sie “beschädigtes Paket oder Palette” auf den Frachtbrief. Schreiben Sie niemals “vorbehaltlich der Kontrolle”.
  2. Nachdem Sie den Inhalt der Pakete oder Paletten überprüft haben, senden Sie innerhalb von 48 Stunden eine Reklamation an geral.poolsandmore@gmail.com und fügen Fotos des Schadens (Paket und Artikel), eine Beschreibung des/der beschädigten Artikel(s) und dessen/deren Menge sowie die Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer bei.
  3. Wenn kein sichtbarer Schaden vorliegt, haben Sie 5 Tage Zeit, um Ihre Reklamation schriftlich an Pools And More Sociedade Unipessoal, Lda, geral.poolsandmore@gmail.com zu richten und dabei Fotos des Schadens (Volumen und Artikel), eine Beschreibung des/der beschädigten Artikels/e und deren Menge sowie die Bestell- und/oder Rechnungsnummer beizufügen.

WICHTIGER HINWEIS:

Nimmt der Empfänger die Waren in Empfang, ohne ihren Zustand beim Frachtführer zu überprüfen oder ohne die in den vorstehenden Punkten genannten Vorbehalte zu formulieren, wird davon ausgegangen, dass sich die Waren in gutem Zustand befinden, und die Befugnis, diese Vorbehalte geltend zu machen, geht verloren.

Es ist obligatorisch, dass am Ablieferungsort Entladevorrichtungen vorhanden sind, sei es physisch oder mechanisch, um das Entladen des Transportmittels zu gewährleisten. Der Frachtführer entlädt die Waren nicht vom Transportmittel auf den Boden.